欢迎您选择入住北京开元名都大酒店。为保障您的权益并确保您在入住期间能享受舒适、安全的住宿体验,请您在预订及入住前仔细阅读本服务条款。
一、 预订与入住
1.1 预订确认:客人可通过酒店官方网站、官方授权合作平台、电话或直接到店进行预订。所有预订需提供有效的身份证明文件信息(中国大陆居民为居民身份证,其他客人为护照或其他有效身份证件)。
1.2 入住时间:常规入住时间为当日14:00以后,退房时间为次日中午12:00以前。如需提前入住或延迟退房,请提前联系酒店前台确认,并根据房态情况可能需要支付额外费用。
1.3 预订担保:在特定时期(如节假日、大型活动期间)或预订特定房型时,酒店可能要求提供信用卡担保或预付房费。详情请在预订时确认。
二、 房费与支付
2.1 房费:客房价格以预订时确认为准,已包含服务费及政府规定的税费。价格可能因季节、促销活动及房型不同而有所变动。
2.2 支付方式:酒店接受人民币现金、国内主流银行发行的信用卡(银联、Visa、MasterCard等)及移动支付(如微信支付、支付宝)。
2.3 发票开具:请在退房时向前台提供准确的开票信息,酒店将根据实际消费金额开具增值税发票。
三、 宾客权利与义务
3.1 宾客权利:您有权享受与所订房型相符的客房设施及酒店公布的各项服务,并拥有安静、整洁的住宿环境。
3.2 宾客义务:请您遵守中华人民共和国的法律法规及酒店的各项规章制度。请勿在客房内从事违法活动、携带危险品或宠物(导盲犬等服务犬除外,需提前报备)。请爱护酒店设施,如有损坏需照价赔偿。
3.3 安全责任:请妥善保管个人财物,酒店对客房内遗失的贵重物品不承担责任,建议您使用客房保险箱或前台寄存服务。
四、 酒店服务
4.1 客房服务:酒店提供每日客房清洁服务。如需“请勿打扰”或特定时间清洁,请使用房门提示牌或联系客房服务中心。
4.2 餐饮服务:酒店内设有多家餐厅及酒吧,营业时间及具体服务请参阅店内指南或咨询工作人员。
4.3 其他设施:酒店提供健身中心、室内泳池(如有)、商务中心、会议设施及停车场等服务,具体使用规则及开放时间请以酒店现场公告为准。
五、 取消与变更
5.1 取消政策:如您需要取消或修改预订,请务必在预订时确认的最终取消时限前操作。逾期取消或未入住(No-Show),酒店将根据担保条款收取相应费用。
5.2 不可抗力:如因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致无法入住,请及时联系酒店,双方协商解决。
六、 其他条款
6.1 隐私政策:酒店承诺对您的个人信息严格保密,仅用于入住登记及相关服务,不会泄露给无关第三方。
6.2 条款修改:酒店有权根据实际情况对本服务条款进行修订,最新条款将在酒店官方渠道公布。
6.3 争议解决:本条款之解释与执行均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商;协商不成的,应向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
感谢您的理解与支持!北京开元名都大酒店全体员工期待您的光临,并竭诚为您提供卓越的服务。
(注:本服务条款为通用概要,具体服务细节、价格及政策以您预订时酒店提供的最终确认为准。)
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更新时间:2026-01-13 06:35:37