2018年，玉虹国际大酒店成功举办了员工服务技能大赛，旨在提升宾馆服务的专业水平，增强团队凝聚力。本次大赛聚焦于宾馆服务的核心环节，包括前台接待、客房整理、餐饮服务和客户沟通等，通过理论与实践相结合的竞赛形式，全面检验了员工的专业技能和服务态度。比赛现场，员工们展现了高度的敬业精神和创新意识，如在客房服务环节，参赛者不仅快速完成标准整理任务，还注重细节，如个性化欢迎卡片和环保提示的设置，赢得了评委的一致好评。此次大赛不仅激发了员工的职业自豪感，也为酒店的服务质量提升注入了新动力，体现了玉虹国际大酒店对宾客体验的持续优化承诺。